THANA คิด-คิด-คิด ปั้นแอปพลิเคชัน THANA CARE คลิกทุกความต้องการบนมือถือ เชื่อมผ่านโลกออนไลน์ (LINE OA) 7 วัน 24 ชั่วโมง ในทุกบริการ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของเจ้าของบ้าน ตั้งเป้าภายในปี 2566 เพิ่มเพื่อนใน THANA CARE 1 จาก 49% สู่ 100% ของลูกบ้านทุกรายในประชาคมธนาสิริ
วันที่ 3 มิถุนายน 2566 นายจรัญ เกษร ประธานเจ้าหน้าที่สายงานปฏิบัติการ บริษัท ธนาสิริ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) (THANA)
กล่าวถึงแผนบริหารจัดการในส่วนบริการหลังการขาย ในการดูแลลูกบ้านธนาสิริว่า ปัจจุบัน บริษัทมีการพัฒนาช่องทางการสื่อสาร Online เพื่อความสะดวกกับเจ้าของบ้าน
ผ่านโลกออนไลน์ (LINE OA) ภายใต้ชื่อ THANA CARE ในทุกรูปแบบบริการ 7 วัน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ครอบคลุมและเป็นประโยชน์สูงสุดกับเจ้าของบ้านในทุกมิติ
สอดรับกับแนวคิด ธนาสิริ เราดูแล ทุกช่วงเวลาการอยู่อาศัย จะมีเราอยู่เคียงข้าง โดยสามารถพกพาบริการ THANA CARE ไปได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ
ทั้งนี้ THANA CARE เริ่มมาจากความมุ่งมั่นที่จะพัฒนา และดูแลคุณภาพชีวิตที่ดีในการอยู่อาศัย ธนาสิริกรุ๊ปจึงคิด และออกแบบการบริการ สำหรับการดูแลผู้อยู่อาศัยในการใช้ชีวิตให้ทุกปัญหากลายเป็นเรื่องสะดวก เป็นเรื่องง่าย
การให้บริการดังกล่าว ครอบคลุมทุกบริการ ทั้งการติดต่อเจ้าหน้าที่ ซ่อมบำรุง ระเบียบการพักอาศัย แจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ บริการสาธารณะต่างๆ จองบริการฟิตเนส เป็นต้น
รวมถึงในกรณีที่ท่านเจ้าของบ้านอยากได้ที่ปรึกษา หรือคำแนะนำเกี่ยวกับบ้านให้นึกถึง THANA CARE
แผนงานอนาคตของ THANA CARE นอกจากงานบริการตามความต้องการพื้นฐานแล้ว ต้องการตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความสนใจปรับปรุงต่อเติมตกแต่งบ้านแบบครบวงจร ตอกย้ำงานบริการที่เข้าใจในทุกมิติการอยู่อาศัย
ซึ่งการพัฒนา THANA CARE จะพัฒนาต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของเจ้าของบ้านให้ครบถ้วนทุกประเด็น เพราะเรื่องคุณภาพชีวิตในการอยู่อาศัยเป็นเรื่องที่เราต้องเอาใจใส่ ต้องดูแลกันตลอดไป นายจรัญกล่าว
ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารผ่านแอป มีเจ้าของบ้านรายเดิมและรายใหม่ เข้ามาเป็นเพื่อนสมาชิก ใน THANA CARE แล้ว 49% คาดว่าภายในปี 2566 จะมีเพิ่มขึ้นเป็น 100% ในประชาคมธนาสิริ
3/6/2566 ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ ( 3 มิถุนายน 2566 )
