ออโต้วัน ลั่นขยายสาขา ครบ100 แห่งในปีหน้า หลังเดินหน้าผุดสาขาเพิ่ม 5 แห่งกระจายไปในพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถยนต์หนาแน่น ให้บริการศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร
นายสมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ ผู้บริหาร ออโต้วัน (AUTO1) ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร ภายใต้ บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน มีสาขาให้บริการทั้งสิ้น 53 สาขา และภายในปี 2569 จะเพิ่ม100 สาขา
หลังจากได้ขยายสาขาบริการของศูนย์ออโต้วันเพิ่มอีก 5 แห่งได้แก่ สาขาเซ็นทรัลกระบี่ สาขาโรบินสันสุพรรณบุรี สาขาราษฎร์พัฒนา สาขาไทวัสดุกาญจนบุรี และสาขาไทวัสดุนครนายก
สมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ : ผู้บริหาร ออโต้วัน (AUTO1)
เพื่อรองรับความต้องการด้านบริการซ่อมบำรุงรถยนต์ที่เพิ่มขึ้นและแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ตลอดจนการยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ EV Certified Service Shop อย่างเต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด Your Car We Care ออโต้วันดูแลทุกคัน ใส่ใจทุกคน
ทั้งนี้เนื่องจสกสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้ผู้ใช้รถส่วนใหญ่เริ่มชะลอการซื้อรถใหม่และหันมาให้ความสำคัญกับการซ่อมบำรุงรถคันเดิมมากขึ้น อีกทั้งการเติบโตของรถยนต์ไฟฟ้าที่เร่งขยายตัวอย่างต่อเนื่องยิ่งผลักดันให้ดีมานด์ด้านบริการเติบโตตามไปด้วย สะท้อนให้เห็นว่าทิศทางตลาดนั้นผู้ใช้รถต้องการศูนย์บริการ Fast Fit ที่เข้าถึงง่าย เชื่อถือได้ และมีมาตรฐาน
ประกอบกับศูนย์ออโต้วัน ได้กำหนดยุทธศาสตร์การขยายสาขาไปทั่วประเทศภายใต้การประเมินศักยภาพด้วยเกณฑ์เชิงกลยุทธ์ 3 ด้าน ได้แก่ ความหนาแน่นของรถที่จดทะเบียน,ศักยภาพการเติบโตของเศรษฐกิจท้องถิ่น, และ ความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้า
โดยเฉพาะในเมืองหลักซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อเส้นทางสำคัญของภูมิภาค อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้รถสามารถเข้าถึงศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น และสอดรับกับความต้องการดูแลรถที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีนี้
ออโต้วัน ยังยกระดับคุณภาพบริการทั่วประเทศด้วยการวาง กลยุทธ์ 4C เพื่อยกระดับประสบการณ์ดูแลรถให้ตรงกับความต้องการของคนยุคใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งได้แก่
C1-Commitment การยกระดับทักษะทีมช่างให้เป็นผู้เชี่ยวชาญผ่านการอบรมจาก Auto1 Training Hub
C2-Community Care มุ่งมั่นให้บริการต่อลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนโดยพร้อมออกช่วยแก้ปัญหารถเสียฉุกเฉินในรัศมี 10 กิโลเมตรจากสาขา
C3-Connectivity เชื่อมต่อทุกบริการอย่างไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีผ่านระบบ Omnichannel Service และแอปพลิเคชัน Auto1
C4-Convenience เพิ่มความสะดวกสบายและบริการที่ครอบคลุมเพื่อคนรักรถในทุกพื้นที่ด้วย
ออโต้วัน ลั่นขยายสาขา ครบ100 แห่งในปีหน้า หลังเดินหน้าผุดสาขาเพิ่ม 5 แห่งกระจายไปในพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถยนต์หนาแน่น ให้บริการศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร
นายสมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ ผู้บริหาร ออโต้วัน (AUTO1) ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร ภายใต้ บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน มีสาขาให้บริการทั้งสิ้น 53 สาขา และภายในปี 2569 จะเพิ่ม100 สาขา
หลังจากได้ขยายสาขาบริการของศูนย์ออโต้วันเพิ่มอีก 5 แห่งได้แก่ สาขาเซ็นทรัลกระบี่ สาขาโรบินสันสุพรรณบุรี สาขาราษฎร์พัฒนา สาขาไทวัสดุกาญจนบุรี และสาขาไทวัสดุนครนายก
เพื่อรองรับความต้องการด้านบริการซ่อมบำรุงรถยนต์ที่เพิ่มขึ้นและแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และการยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ EV Certified Service Shop อย่างเต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด Your Car We Care ออโต้วันดูแลทุกคัน ใส่ใจทุกคน
ทั้งนี้เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้ผู้ใช้รถส่วนใหญ่เริ่มชะลอการซื้อรถใหม่และหันมาให้ความสำคัญกับการซ่อมบำรุงรถคันเดิมมากขึ้น อีกทั้งการเติบโตของรถยนต์ไฟฟ้าที่เร่งขยายตัวอย่างต่อเนื่องยิ่งผลักดันให้ดีมานด์ด้านบริการเติบโตตามไปด้วย
สะท้อนให้เห็นว่าทิศทางตลาดนั้นผู้ใช้รถต้องการศูนย์บริการ Fast Fit ที่เข้าถึงง่าย เชื่อถือได้ และมีมาตรฐาน ประกอบกับศูนย์ออโต้วัน ได้กำหนดยุทธศาสตร์การขยายสาขาไปทั่วประเทศภายใต้การประเมินศักยภาพด้วยเกณฑ์เชิงกลยุทธ์ 3 ด้าน ได้แก่ ความหนาแน่นของรถที่จดทะเบียน,ศักยภาพการเติบโตของเศรษฐกิจท้องถิ่น, และ ความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้า
โดยเฉพาะในเมืองหลักซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อเส้นทางสำคัญของภูมิภาค อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้รถสามารถเข้าถึงศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น และสอดรับกับความต้องการดูแลรถที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีนี้
รวมทั้งได้พัฒนาการให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน Auto1 ที่เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าจากทุกสาขา บันทึกประวัติการเข้ารับบริการและแจ้งเตือนการบำรุงรักษาอัตโนมัติเมื่อถึงรอบ สามารถวิเคราะห์สภาพรถได้แม่นยำมากขึ้น และเสนอแนวทางบำรุงรักษาเฉพาะบุคคลได้อย่างตรงจุด
นอกจากนี้ออโต้วัน ยังยกระดับคุณภาพบริการทั่วประเทศด้วยการวาง กลยุทธ์ 4C เพื่อยกระดับประสบการณ์ดูแลรถให้ตรงกับความต้องการของคนยุคใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งได้แก่
C1-Commitment การยกระดับทักษะทีมช่างให้เป็นผู้เชี่ยวชาญผ่านการอบรมจาก Auto1 Training Hub
C2-Community Care มุ่งมั่นให้บริการต่อลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนโดยพร้อมออกช่วยแก้ปัญหารถเสียฉุกเฉินในรัศมี 10 กิโลเมตรจากสาขา
C3-Connectivity เชื่อมต่อทุกบริการอย่างไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีผ่านระบบ Omnichannel Service และแอปพลิเคชัน Auto1
C4-Convenience เพิ่มความสะดวกสบายและบริการที่ครอบคลุมเพื่อคนรักรถในทุกพื้นที่ด้วย
22/12/2568 ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ ( 22 ธันวาคม 2568 )
